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售后服务

客户服务承诺:

本着“用心服务,客户至上”的经营宗旨,不断改进服务质量,从售后的设备维护管理、技术服务等方面,我公司在售后服务方面谨作如下承诺:

★本公司售后服务中心的技术服务工程师,专门为客户提供技术支持、产品培训、维护保养等方面的服务。

★售后服务热线0451-57368359,售后中心对用户的电话询问及时做出响应。(需派技术人员到现场服务:省内48小时,省外72小时)

★产品保质期为自安装使用起一年,在保质期内凡由于设备本身质量原因(超出设备本身使用寿命的除外)而出现自然损坏,我公司负责免费更换或维修。

★在质保期过后,对产品进行保修时,只收取成本费。

★公司网站www.haerbintianyi.com?24小时与客户互动;随时接受用户的投诉和技术咨询。

★我公司负责对其售出的产品长期提供技术支持。

★售后中心的不定期回访,及时听取客户的意见和建议,了解市场和服务等方面的信息。


电话:400-015-0451

地址:黑龙江省哈尔滨市呼兰区胜利街